Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è AI Powerhouse Swiss AG, Gotthardstrasse 18, 6300 Zugo, Svizzera (SWISS.Ai), che gestisce Ai-RealEstates.com. Potete contattare il nostro team privacy a info@swiss.ai.

Questa informativa si applica al nostro sito pubblico, a ogni iscrizione in lista d’attesa o registrazione di account, alla nostra piattaforma per i clienti e alle comunicazioni dirette con potenziali clienti, clienti e partner. Non si applica ai siti di terzi che colleghiamo, che hanno prassi proprie.

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Identificazione e contatto: nome, e-mail aziendale, azienda, ruolo, Paese.
• Dati dell’account: identificatori di autenticazione, credenziali con hash, assegnazioni di ruolo, token di sessione.
• Dati d’uso: pagine visitate, funzioni utilizzate, ricerche, filtri salvati, interazioni con i dossier, marche temporali, referrer.
• Dispositivo e tecnica: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, lingua, posizione approssimativa derivata dall’IP.
• Comunicazioni: messaggi che ci inviate, ticket di supporto, note di riunione, metadati e-mail.
• Dati commerciali: contatto di fatturazione, partita IVA, fatture, condizioni contrattuali (clienti paganti).

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati (salute, religione, opinioni politiche, biometria). Non inviate tali dati tramite i nostri moduli.

• Fornire, proteggere e migliorare la piattaforma.
• Autenticare gli utenti, gestire i ruoli e prevenire frodi o abusi.
• Generare intelligence sui dossier tramite IA (scoring, motivazione, analisi di redditività) su segnali immobiliari pubblici.
• Rispondere alle richieste, gestire la lista d’attesa e avviare nuovi clienti.
• Inviare comunicazioni di servizio e, con consenso, aggiornamenti di prodotto.
• Adempiere obblighi legali, contabili e regolamentari.
• Far valere o difendere pretese legali.

• Contratto (art. 6 par. 1 lett. b): erogare il servizio sottoscritto.
• Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f): sicurezza del prodotto, prevenzione delle frodi, analisi aggregate d’uso, contatto B2B verso professionisti pertinenti.
• Consenso (art. 6 par. 1 lett. a): cookie non essenziali ed e-mail di marketing. Potete revocarlo in qualsiasi momento.
• Obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c): conservazione fiscale, contabile e di legge.

La nostra piattaforma utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni e algoritmi di scoring proprietari per analizzare segnali immobiliari pubblici in oltre 20 lingue e più di 10 giurisdizioni. I risultati (motivazione, punteggi, analisi di redditività) sono supporto decisionale per utenti professionali; non sono decisioni giuridicamente vincolanti su persone ai sensi dell’art. 22 GDPR. Non utilizziamo i vostri dati personali per addestrare foundation model di terzi.

Condividiamo dati personali solo con responsabili del trattamento verificati, che agiscono su nostra istruzione, tra cui:

• Fornitori di hosting cloud e database (regioni UE/SEE).
• Fornitori di autenticazione e identità.
• Fornitori di inferenza IA con accordi sul trattamento dei dati.
• Strumenti di e-mail, analytics e assistenza clienti.
• Fornitori di pagamento (clienti paganti).

Comunichiamo dati alle autorità solo se obbligati per legge e dopo aver esaminato la richiesta. Non vendiamo dati personali.

Quando i dati sono trasferiti fuori dalla Svizzera o dal SEE, ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabile sullo Swiss–US Data Privacy Framework e sulle clausole contrattuali tipo dell’UE con garanzie aggiuntive.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate: dati dell’account durante la vita dell’account e fino a 24 mesi dopo la chiusura; documenti di fatturazione 10 anni secondo il diritto contabile svizzero; comunicazioni di supporto fino a 36 mesi; iscrizioni alla lista d’attesa fino a 24 mesi. Le analisi aggregate e non identificative possono essere conservate più a lungo.

Applichiamo misure conformi agli standard di settore: cifratura in transito (TLS 1.2+) e a riposo, accesso con privilegio minimo, sicurezza a livello di riga nel database, log di audit, rotazione dei segreti e revisioni periodiche degli accessi. Nessun sistema è perfettamente sicuro; se sospettate un problema di sicurezza, contattateci immediatamente.

Nei limiti della legge applicabile avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, e potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Potete inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente, in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nel SEE la vostra autorità nazionale. Per esercitare un diritto scrivete a info@swiss.ai.

Utilizziamo cookie strettamente necessari per l’autenticazione e l’integrità della sessione. Eventuali cookie facoltativi di analytics o marketing vengono caricati solo dopo il consenso tramite il nostro banner. Potete cancellare i cookie dal browser in qualsiasi momento.

Il servizio è destinato ai professionisti immobiliari e non ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Possiamo aggiornare questa informativa con l’evolversi del servizio o della legge. Le modifiche sostanziali sono comunicate tramite la piattaforma o via e-mail. La data «Ultimo aggiornamento» in alto indica sempre la versione vigente.

Domande o richieste su questa informativa? info@swiss.ai

AI Powerhouse Swiss AG · Gotthardstrasse 18 · 6300 Zugo · Svizzera